ThingLink Oy è un'azienda finlandese di tecnologie per l'apprendimento con attività globali che sviluppa strumenti intuitivi e scalabili per la creazione di esperienze di apprendimento interattive e immersive e la formazione dei dipendenti. È una piattaforma di creazione di contenuti che consente agli utenti di creare contenuti multimediali accattivanti, accessibili, coinvolgenti e interattivi.
ThingLink Oy è un'azienda finlandese di tecnologie per l'apprendimento con attività a livello globale, che sviluppa strumenti intuitivi e scalabili per la creazione di esperienze di apprendimento interattive e coinvolgenti e per la formazione dei dipendenti. Si tratta di una piattaforma per la creazione di contenuti che consente agli utenti di creare media accattivanti, accessibili, coinvolgenti e interattivi. La piattaforma semplifica la trasformazione di materiali formativi statici, come stampe PDF, manuali e presentazioni, in un formato visivo e interattivo. Gli utenti possono cliccare sulle immagini per ricevere tempestivamente consigli nella propria lingua su cosa fare in un determinato spazio o situazione, o su come utilizzare un'attrezzatura, ad esempio.
Ciò riduce le richieste di supporto interno all'organizzazione e migliora l'orientamento e il supporto forniti ai nuovi dipendenti. Le applicazioni includono la formazione e l'orientamento per dipendenti, studenti e clienti, il marketing dei prodotti, musei e biblioteche.
«Potreste definirci una tipica azienda nata in un garage della Silicon Valley. Dopotutto, ThingLink è nata come società indipendente negli Stati Uniti, da dove ci siamo poi trasferiti in Finlandia, pur continuando a operare a livello internazionale. Oltre a Finlandia e Stati Uniti, ThingLink è presente anche nel Regno Unito e la Germania sarà la prossima. La piattaforma ThingLink conta 10 milioni di utenti in 190 Paesi. L'idea originale alla base di ThingLink era che immagini e video avrebbero giocato un ruolo fondamentale nell'apprendimento del futuro e che gli ambienti fisici si sarebbero trasformati in interfacce utente complete, consentendoci di ingrandire e toccare tutto ciò che ci circonda per ottenere maggiori informazioni. Il nostro principio guida è stato quello di unire ambienti fisici e livelli digitali fin dall'inizio. Le prime sperimentazioni con la tecnologia prevedevano l'utilizzo di tag su oggetti. Cliccando sui tag, gli utenti potevano ottenere maggiori informazioni. Dagli oggetti, siamo passati a immagini, video a 360°, ambienti 3D e infine siamo tornati agli ambienti di lavoro fisici», spiega Ulla-Maaria Koivula , fondatrice e CEO dell'azienda.
Oltre alla piattaforma di creazione di contenuti, l'approccio di ThingLink include la collaborazione e il ruolo di partner tecnologico per i propri clienti. L'azienda aiuta inoltre i clienti a preparare i materiali di formazione e partecipa alla formazione e all'adozione di una nuova mentalità all'interno dell'organizzazione.
"È facile integrare ThingLink in vari sistemi di apprendimento e siti web. Abbiamo reso la nostra gamma di prodotti e servizi più versatile e siamo l'unica azienda a sviluppare e offrire un toolkit XR completo come questo. ThingLink semplifica la creazione di esperienze di realtà virtuale e aumentata, nonché di scenari di apprendimento con un percorso mobile o spazi di apprendimento immersivi. Esempi di ambienti utente dell'applicazione includono aziende manifatturiere industriali e contesti sanitari, poiché settori tecnici come questi richiedono un rapido aggiornamento delle informazioni."
In particolare, l'assistenza sanitaria comporta elevati tassi di turnover, condizioni mutevoli e la necessità di diffondere rapidamente le informazioni. Le regioni e le organizzazioni sanitarie che desiderano allocare le proprie risorse in modo più tempestivo hanno mostrato grande interesse per l'applicazione. L'obiettivo è semplificare la ricerca di informazioni sul campo e, in questo contesto, ThingLink può fungere da assistente, sia nell'ambito dell'utilizzo delle apparecchiature che nella ricerca di dati su un argomento specifico. Per i dipendenti, ciò significa risparmiare tempo e ottenere un accesso immediato alle informazioni più recenti, consentendo loro di dedicare più tempo ai pazienti e ad altre attività infermieristiche.
“Accessibilità e scalabilità sono molto apprezzate nel settore sanitario, in quanto semplificano la preparazione e l'aggiornamento dei materiali formativi per diversi contesti. Naturalmente, questo permette anche di risparmiare denaro senza compromettere la qualità. Molti enti provinciali che si occupano di servizi per il benessere utilizzano già ThingLink, e tra le aree di applicazione più rilevanti figurano la digitalizzazione della formazione legata agli ambienti fisici e la possibilità di apprendere in loco”, continua Aleksi Komu , Chief Business Development Officer di ThingLink.
In collaborazione con l'Ospedale Universitario di Kuopio (KUH), ThingLink ha creato una presentazione virtuale scalabile delle stanze dei pazienti e delle strutture di trattamento dell'ospedale, oltre a sessioni guidate di verifica della sicurezza. Lo strumento illustra anche come utilizzare gli strumenti e i dispositivi impiegati nella cura dei pazienti. L'azienda ha inoltre progettato un programma di formazione per l'Ospedale Universitario di Tampere che rende rapidamente disponibili al personale le informazioni necessarie sull'utilizzo dei dispositivi medici, anche quando si trovano fisicamente nella struttura.
"Il campo dei media visivi sta vivendo un'importante svolta, poiché l'intelligenza artificiale consente di produrre sia immagini che video. L'inclusione di esperienze spaziali aggiunge anche nuove dimensioni. Interfacce compatibili e soluzioni di realtà aumentata diventeranno sicuramente sempre più comuni. In futuro, la tecnologia renderà più semplice la creazione di contenuti, ma consentirà anche di ricevere le informazioni giuste al momento giusto. Stiamo anche portando esperienze immersive sui dispositivi mobili e, ad esempio, stiamo rendendo possibile a milioni di utenti di effettuare tour virtuali. ThingLink è sempre stata tra i pionieri nella sperimentazione di nuove tecnologie con gli utenti e questa mentalità continuerà a guidare le attività dell'azienda anche in futuro.
"Ci siamo concentrati molto sul settore sanitario e, in particolare, abbiamo condotto diverse sperimentazioni e progetti pilota con KUH a Kuopio. Anche il progetto EDIH, in cui siamo stati coinvolti nello sviluppo di un nuovo assistente basato sull'intelligenza artificiale per il settore sanitario , è legato a questo lavoro. È stato proprio grazie a questo progetto che abbiamo conosciuto Kimmo Solehmainen e Aki Gröhn e abbiamo discusso delle opportunità di collaborazione. Riteniamo che vi siano sinergie con le attività di Kuopio Health e crediamo di poter contribuire all'ecosistema, ricevendo al contempo supporto e aiuto. La collaborazione con diversi operatori ha un grande potenziale e siamo tutti impegnati in un percorso di apprendimento condiviso", conclude Komu.